Voor professionele klanten (bedrijven, organisaties) – B2B

Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en opdrachten tussen KlimaatContact vzw en professionele opdrachtgevers (bedrijven, overheden, vzw’s e.a.), met uitsluiting van elke andere voorwaarde van de klant.

Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een opdracht bevestigt via e-mail, bestelbon of ondertekende offerte, of wanneer de klant op enige wijze uitdrukkelijk instemt met de uitvoering van de diensten.

Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsinterest verschuldigd zoals bepaald in artikel 5 van de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het openstaande factuurbedrag, met een minimum van €40.

Annulering en verplaatsen van opleidingen of sessies
Indien een geplande opleidingsdag of sessie door de opdrachtgever wordt verplaatst of geannuleerd, gelden volgende voorwaarden:

• Tot 6 weken voor aanvang: eenmalig kosteloos verplaatsen is mogelijk.
• Tussen 6 en 4 weken: vergoeding van gemaakte uren* + 25% van het afgesproken bedrag.
• Tussen 4 en 2 weken: vergoeding van gemaakte uren* + 50% van het afgesproken bedrag.
• Tussen 2 dagen en 2 weken: vergoeding van gemaakte uren* + 75% van het afgesproken bedrag.
• Minder dan 48 uur voor aanvang: vergoeding van gemaakte uren* + 100% van het afgesproken bedrag.

*Onder ‘gemaakte uren’ verstaan we de tijd die reeds besteed is aan voorbereiding, overleg, communicatie  en administratie in functie van de opdracht. Deze worden aangerekend aan het in de offerte overeengekomen uurtarief.

Bij overmacht (zoals ziekte, ongeval of andere onvoorziene omstandigheden) bij KlimaatContact of de opdrachtgever, wordt in overleg een nieuwe datum gezocht. Als geen overeenstemming wordt gevonden, wordt de opdracht geannuleerd en kunnen reeds gemaakte kosten in rekening worden gebracht.

Vertrouwelijkheid
Beide partijen verbinden zich ertoe om vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking wordt gedeeld – zowel mondeling als schriftelijk – niet aan derden bekend te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij. Deze verplichting blijft ook na afloop van de samenwerking gelden.

Intellectuele eigendom
Alle inhoudelijke materialen (zoals presentaties, werkboeken, methodieken en oefeningen) ontwikkeld of ter beschikking gesteld door KlimaatContact blijven eigendom van KlimaatContact, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Ze mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KlimaatContact worden verspreid, gekopieerd of hergebruikt buiten de context van de opdracht. 

Klachten
Eventuele klachten over geleverde prestaties of facturatie dienen binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk gemeld te worden, op straffe van verval.

Aansprakelijkheid
KlimaatContact voert haar opdrachten uit naar best vermogen en overeenkomstig de regels van de kunst. Zij is slechts aansprakelijk in geval van bewezen zware fout of bedrog, en haar aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht.

Bevoegde rechtbank
In geval van geschil zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent bevoegd. Het Belgisch recht is van toepassing.